デジタル エクスペリエンス モニタリングとは

デジタル エクスペリエンス モニタリングにおける課題

一般的なデジタル エクスペリエンス モニタリングのソリューションの多くは、サイロ化されたポイント製品として提供され、以下のような問題を抱えています。

• クラウド セキュリティの死角が残る。
• 複数のポイント ソリューションから手動での関連付けが必要となる。
• 最適化は積極的ではなく、受動的に行われる。
• 複数のエージェントが関わるため、煩雑なメンテナンスが必要となる。
• アラート疲れを引き起こし、実行可能なインサイトを提供できない。
• クラウド ネイティブではなく、機能性に欠けている。

上記の課題に対処するため、テクノロジー ベンダーはクラウド向けに構築された、統一型のDEMソリューションの提供を始めています。ところがこうした触れ込みにもかかわらず、これらのソリューションの多くは、複雑さとコストを増すだけの仮想化されたポイント製品となっています。

ビジネスに必要なのは、既存の環境にシームレスに統合する実績を持ち、ユーザー エクスペリエンスを瞬時に改善できるクラウド ネイティブのプラットフォームであり、Zscaler Digital Experienceがまさにその条件を満たすプラットフォームなのです。

Zscalerのデジタル エクスペリエンス モニタリング ソリューション

Zscaler Digital Experience™(ZDX™)はクラウド配信型のデジタル エクスペリエンス モニタリング サービスで、Zscaler Zero Trust Exchange™の一部をなしています。ZDXでは、複数のポイント製品を導入することなく、組織内の全ユーザーが使用するすべてのデバイスからエンド ユーザー エクスペリエンスを測定します。これにより、データを一括で確認でき、エンド ユーザーのデバイス、ネットワーク パス、アプリケーションの問題を特定できるため、お客様は問題の修復とデジタル ビジネスを成長させるタスクに集中することができます。

ZDXの特徴は以下のとおりです。

• すべてのエンド ユーザーが使用する全デバイスのエクスペリエンスのベンチマーク、モニタリングを実行。
• 社内、拠点、部門全体にわたるエクスペリエンスのデータを提供。
• 実績のあるエージェント(Zscaler Client Connector)を、Zscalerのすべての機能のための単一のアプリとして使用。
• SaaSおよびカスタム アプリケーションに対するフルパスの可視化とモニタリングを実行。
• モニタリングのためにZscalerの世界規模のクラウドを活用し、IPを拒否リストから保護。また、各ユーザーのパフォーマンスを測定、比較して、同地域の他ユーザーが同様の問題に直面しているかを確認可能。

他のDEMプロバイダーの製品はクラウド向けに構築されておらず、従来型のオンプレミスにおけるユース ケースにしか適していません。ZDXでは、クラウド用に構築された世界最大のインライン セキュリティ プラットフォームであるZero Trust Exchangeを活用し、行動のモニタリングを最適化できます。また、実績のあるエージェントであるZscaler Client Connectorを用いて、何百万ものデバイスで動作することが可能です。加えて、ZDXは数時間で立ち上げることができ、追加のハードウェアやソフトウェア、または大量の未処理かつ低品質のアラートを保存するための大規模なストレージ クラスターなどを導入する必要はありません。

Zscaler Digital Experienceを活用する組織は全世界で日々増えており、アプリケーションやネットワーク、そしてエンドポイントのメトリクスを実用的なデジタルエクスペリエンスのインサイトへと変換しています。今すぐデモを予約して、ZDXの機能を体感しましょう。