ファイアウォールの新たなゼロデイ脆弱性が話題になっています。ファイアウォールやVPNについて不安をお持ちの場合は、Zscalerの特別オファーをご活用ください。

ZDX

デジタル エクスペリエンスの最適化

アプリ、ネットワーク、デバイスの問題をAIで迅速に検出して修正することでユーザーの生産性を維持
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すべての場所、デバイス、アプリで優れたユーザー エクスペリエンスを実現

優れたユーザー エクスペリエンスを確保

デバイス、ネットワーク、アプリ(制御対象外のアプリも含む)全体を可視化

ユーザーから苦情が出る前に問題を検出し、AIを使用して根本原因を迅速に特定

単一のエンドツーエンド ビューでモニタリングのスタックを簡素化

質問に瞬時に回答するCopilot
質問に瞬時に回答するCopilot

質問に瞬時に回答するCopilot

アプリ、ネットワーク、デバイス パフォーマンスに関するあらゆる質問に回答します

概要

あらゆる場所に分散するユーザーやアプリを隙のないデジタル エクスペリエンスで保護

63%以上
ハイブリッド ワークやリモート ワークを希望している従業員
McKinsey
93%
SaaSに移行中、またはすでに移行済みのCIO
Deloitte
35%以上
ハイブリッド ワークにおけるヘルプデスク チケットの増加率
DeepCoding

メリット

ユーザー エクスペリエンスの低下をいち早くキャッチ

ユーザーの場所やデバイス、ネットワークに関係なく、アプリやサービスのデジタル エクスペリエンスを「ユーザーの視点から」確認できます。

ユーザー エクスペリエンスの監視
ユーザー

すべてのユーザーをカバー

世界各地のユーザーやその満足度に関するスコアをフィルター処理した状態で表示します。

アラート

正確でタイムリーなアラートを受信

異常が検出されると、メール、IM、ServiceNow等のツール内でアラートを受け取れます。

ユーザー エクスペリエンス

すべてのユーザーの詳細なエクスペリエンスを確認

AIを使用して、各ユーザーのスコアやエクスペリエンス低下の原因を確認できます。

パフォーマンスの問題を速やかに解決

ユーザーがより早く業務に戻れるよう、AIを使用して根本原因を即座に明らかにします。Copilotにドリル ダウンや追加のインサイトをリクエストすれば、詳細な調査を簡素化できます。

パフォーマンスの問題を速やかに解決
分析

AIが根本原因分析をアシスト

デバイス、Wi-Fi、セキュリティ サービス、ネットワーク、アプリの根本原因を迅速に特定します。

時間

チーム全体の対応力を向上

自然言語で質問するだけで、インシデントを調査し、ドリルダウンを実施できます。

クラウド統合

問題解決ワークフローの合理化

ServiceNowとの統合またはZscalerのAPIを通じた統合により、チケットを作成し、トリアージ、分析、解決をサポートできます。

アプリケーションのパフォーマンスを維持

エンド ユーザーのデバイスや世界中のロケーションからアプリを監視し、ユーザーや顧客に常に中断なくサービスを提供できるようにします。

アプリケーションのパフォーマンスを維持
監視

すべてのアプリを監視

データ センターまたはクラウドで実行中の保護されたアプリとMicrosoft 365などのSaaSを観察し、ページ フェッチとDNSの時間を把握します。

バーチャル会議

スムーズなバーチャル会議を確保

すべてのMicrosoft Teams、Zoom、WebExミーティングのユーザー エクスペリエンスを分析して、通話品質低下の根本原因を特定します。

SLA遵守

アプリケーションのSLA遵守の徹底

Zscalerがホストするグローバルに分散したロケーションから、重要なサービスや顧客向けWebサイトを24時間365日監視します。
 

ネットワークに関する包括的なインサイトを入手

必要なネットワーク(制御対象外のネットワークも含む)の可視性を確保し、オフィスや自宅で作業するユーザーをサポートします。

ネットワークに関する包括的なインサイトを入手
検出

発生過程のインシデントを早期に検出

ユーザーから苦情が出る前に、組織のネットワーク内外にわたるISP、DNS、Wi-Fi、アプリケーション等に関する問題に対応します。

メトリクス

ホップごとのネットワークに関するインサイトを入手

各ホップに対するパケット ロスとレイテンシーを追跡して、より詳細なネットワーク トラブル シューティングを目的としたパケット キャプチャーをリモートで開始します。

ISP

ISPの影響を把握

ブラックアウト、ブラウンアウト、レイテンシー増加などのISPの問題がユーザー エクスペリエンスにどう影響するかを確認します。詳細はISPインサイトをご覧ください。

デバイスに関する詳細なインサイトを入手

組織で使用されているさまざまなデバイスやソフトウェアを把握し、デバイスの場所に関わらず詳細なインサイトを入手できます。

デバイスに関する詳細なインサイトを入手
監視できるデバイス

すべてのデバイスの状態を把握

CPU、メモリー、ディスクI/OやWi-Fi、アクティブなプロセスなどのデバイス正常性のメトリクスに即座にアクセスし、トラブルシューティングに活用します。

インベントリー

インベントリーを把握

デバイスを製造元やモデルごとに、ソフトウェアをバージョンや展開ごとに把握します。

Microsoftのデバイスに関するインサイトを入手

Microsoftのデバイスに関するインサイトを入手

Microsoftのデバイス全体のクラッシュ統計や起動時間、それらに影響を与える要因を確認します。

グローバル インサイトを利用してデジタルの敏捷性を最大化

デジタル エクスペリエンスへの取り組みが従業員の生産性に与える影響を確認し、傾向を把握して最適化の機会を見直します。

グローバル インサイトを利用してデジタルの敏捷性を最大化
パフォーマンスの確認におけるメリット

パフォーマンスの傾向を確認

組み込みのレポートの利用、または独自のレポートの作成が可能です。利用可能なさまざまなデータセットから導き出されたインサイトを組み合わせ、関連付け、視覚化できます。

定期レビュー用の資料

定期レビュー用の資料を作成

部門横断的なチームの会議で使用する専用のスライドを作成できます。目標を設定して行動することで、デジタル エクスペリエンスのいっそうの最適化につながります。

ユース ケース

新しい働き方の実現と成功に向けて

ハイブリッド ワーク エクスペリエンスの監視

ハイブリッド ワークの普及により、チケット解決までの所要時間が30%増加しています。ユーザー エクスペリエンスに影響を与える問題を検出し、平均解決時間を短縮することで、作業場所を問わず従業員の生産性を維持できます。

UCaaSの監視

Metrigyの調査によると、2023年までに企業の70%がバーチャル会議を活用するようになります。アプリケーション、ネットワーク、デバイスの正常性をはじめ、Microsoft Teams、Zoom、WebExでの通話の音声や動画、共有の品質に関する統合されたデータを把握することで、ユーザー エクスペリエンスを最適化できます。

ZTNAの可視性

IT管理者の73%が、ゼロトラスト セキュリティ制御がネットワークやエクスペリエンス監視ソリューションに悪影響を及ぼしていると述べています。エンドツーエンドの可視性を取り戻すことで運用効率を高め、パフォーマンスを最適化し、エンド ユーザー エクスペリエンスと生産性に影響する問題を迅速に修正します。

お客様のビジネスに最適なZscaler Digital Experience™プランを選択
お客様のビジネスに最適なZscaler Digital Experience™プランを選択

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仕組み

Zscaler Digital Experienceの開始手順

Zscaler Digital Experienceの導入手順
01

Zscaler Client Connectorを展開(未展開の場合)

02

ZDXをすべて、または特定のユーザー グループに対して有効化

03

監視するプライベートおよびクラウドベースのアプリケーションを選び、プローブを構成

04

ユーザー エクスペリエンスに関するインサイトを確認

重要な理由
Zscaler Zero Trust Exchangeでビジネスの保護と強化を実現
包括的なZscaler Zero Trust Exchange™プラットフォームの一部であるZscaler Digital Experienceは、高速でセキュアな接続を可能にし、インターネットを企業ネットワークとして使用することで、従業員がどこからでも作業できるようにします。最小特権の原則に基づき、コンテキストベースのアイデンティティーとポリシー施行で包括的なセキュリティを提供します。
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Cienaビルの外の人々
お客様の成功事例
Ciena
通信機器メーカー/50以上の拠点/8,600人以上の従業員

ネットワーク パフォーマンスの問題を迅速かつ大規模に検出および修正

「95%の確率で根本原因を特定できます」


—Ciena、サイバーセキュリティ オペレーション&プログラム ディレクター、Ed DeGrange氏

お客様の成功事例
Reckitt
消費財 / 43,000人以上の従業員 / 65以上の拠点

ユーザー エクスペリエンスに関する優れた可視性を実現

「エンド ユーザーに関する最高のデータ インサイトです」


—Reckitt Benckiser、エンタープライズ アーキテクチャー担ITディレクター、John Dawes氏

お客様の成功事例
Liberty Mutual
保険業界/45,000人以上の従業員/900以上の拠点

ヘルプデスクをサポートし、ネットワーク パフォーマンスの問題を迅速に解決

「ヘルプデスクがユーザーの抱える問題を簡単に解決できます」


—Liberty Mutual Insurance、主席サイバーセキュリティ エンジニア、Ballard Mattingly氏

お客様の成功事例
Careem
輸送サービス / 5,000人以上の従業員 / 14か国

Zscalerでグローバルな人材プールを活用し、真の「場所を問わない働き方」を実現

「ZDXは当社の平均解決時間(MTTR)を62%改善しただけでなく、事業規模の拡大にも貢献しました。また、同僚やCSRのエクスペリエンスも改善しています」


—Careem、CIO兼CISO、Peeyush Patel氏

Cienaビルの外の人々
Reckittビルの外観
高層ビルに囲まれた空
Careemバイク ステーション
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次のステップ

カスタム デモを通じて、インターネットやSaaS、プライベート アプリへの高速かつセキュアで信頼性の高いアクセスを体験してください。