Mike Rich
最高収益責任者兼グローバル セールス責任者
Mike Richは、30年以上のキャリアを持ち、テクノロジー分野のセールス プロフェッショナルとして優れた実績を挙げています。
2011年から2023年までServiceNowで北南アメリカの責任者を務め、同社の成功に極めて重要な役割を果たしました。Mikeのリーダーシップの下、アメリカ地域の収益は5億ドルから60億ドル超へと飛躍的に増加し、前例のない成長を遂げました。
Mikeは、垂直産業のような取り組みに注力することで、顧客対応を担う部門と顧客の関係強化を図りました。在職中、会社全体の成長も急激に加速し、収益は8,000万ドルから80億ドルへと拡大しています。キャリア全体を通じて常に顧客満足度を第一に考え、ビジネス上のすべての意思決定が、顧客への特別な価値の提供と従業員のキャリア上の成長という目標に沿って行われるよう努めてきました。
ServiceNow以前には、エンタープライズ ソフトウェア企業であるBorland、Rational Software、Kanaでリーダー職を務めていました。
リーダーシップの哲学としては、共通の目標の達成を第一に考える、多様性のあるチーム作りを重視しています。コラボレーション、相互の尊重、チームワークを大切にする環境の構築に熱心に取り組んでいます。